Suporte
Como conseguir ajuda
Conte o que aconteceu, o que você esperava e o que viu. Normalmente isso já basta.
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Chega à mesma caixa de entrada que um e-mail. Respondemos para o endereço que você deixar.
Perguntas gerais
Escreva para info@termiyo.com. Inclua a sua versão do Termiyo e o sistema operacional — a versão está em Help, About.
Uma conexão que não funciona
O Termiyo informa qual etapa falhou: resolver o nome, conectar, verificar a chave do host, autenticar ou abrir um shell. Essa linha é a coisa mais útil que você pode nos enviar, porque cada etapa tem causas diferentes.
Problemas de segurança
Relate vulnerabilidades para info@termiyo.com. Por favor, não abra uma issue pública primeiro. Confirmamos o recebimento em dois dias úteis e mantemos você informado enquanto trabalhamos na correção.
Equipes e cobrança
Para faturamento, mudanças de assentos ou compras, escreva para info@termiyo.com.