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Informe o endereço de e-mail da sua conta e o plano que você tem ou quer. Se for sobre uma cobrança, acrescente a data e o valor. A página de cobrança diz como mudar ou cancelar um plano, e Reembolsos e cancelamento diz o que reembolsamos.

Informe a sua versão do Termiyo, o seu sistema operacional e o que você fez logo antes de acontecer. A página de suporte diz o que mais ajuda.

Envie para o mesmo endereço e, por favor, não abra antes uma issue pública. Relatar uma vulnerabilidade diz o que está no escopo e o que acontece depois.