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Preguntas generales
Escribe a info@termiyo.com. Incluye tu versión de Termiyo y tu sistema operativo — la versión está en Help, About.
Una conexión que no funciona
Termiyo indica qué etapa falló: resolver el nombre, conectar, comprobar la clave del host, autenticarse o abrir un shell. Esa línea es lo más útil que puedes enviarnos, porque cada etapa tiene causas distintas.
Problemas de seguridad
Informa de vulnerabilidades a info@termiyo.com. Por favor, no abras primero una incidencia pública. Confirmamos la recepción en dos días laborables y te mantenemos al día mientras trabajamos en la solución.
Equipos y facturación
Para facturación, cambios de asientos o compras, escribe a info@termiyo.com.