サポート
ヘルプを受ける
何が起きたか、何を期待していたか、何が表示されたかを教えてください。通常はそれで十分です。
ここから直接お送りください
メールと同じ受信箱に届きます。ご記入いただいたアドレスにお返事します。
一般的な質問
info@termiyo.com までメールしてください。Termiyo のバージョンと OS を添えてください — バージョンは Help、About にあります。
つながらない接続
Termiyo はどの段階で失敗したかを示します。名前解決、接続、ホストキーの確認、 認証、シェルのオープンのいずれかです。その一行がもっとも役に立ちます。段階ごとに 原因がまったく違うからです。
セキュリティの問題
脆弱性は info@termiyo.com までご報告ください。先に公開の issue を 立てないようお願いします。2 営業日以内に受領をお知らせし、修正が済むまで経過を お伝えします。
チームと請求
請求、席数の変更、調達に関するご質問は info@termiyo.com までお願い します。