パスワードの再設定

1. Termiyo がまだロック解除されたままのコンピューターはありますか？ Touch ID を使う でまだ開ける Mac も含みます。 ロックされる前にすべてを保存してください。設定 → バックアップ → エクスポート を開き、12 文字以上の新しいパスフレーズを 2 回入力して（マスターパスワードではないので、安全な場所に控えてください）、ボールトをエクスポート を押します。 次に別のコンピューターに Termiyo をインストールして新しい保管庫を作り、ファイルを戻します。設定 → バックアップ → 復元 でそのパスフレーズを入力し、アーカイブを選ぶ… を押してファイルを選び、すべて復元 を押してください。 このコンピューターしかない場合も、まずエクスポートしてからご連絡ください。 このコンピューターで新しい保管庫を始める方法をお伝えします。Termiyo にはまだそのためのボタンがないためです。
2. 以前のバックアップがある場合 エクスポートや定期バックアップで作ったファイルは、作成時のパスフレーズで開きます。 マスターパスワードではありません。同じ方法で、新しい保管庫に復元してください。
3. どちらもない場合 暗号化されたデータは復元できません。当社にも、誰にもできません。ご連絡いただければ、ロックされた保管庫があるコンピューターで新しい保管庫を始める方法をお伝えします。Termiyo にはまだそのためのボタンがありません。 アカウントのプランを Free に戻すなどの変更もできます。ただし、代わりにサインインしたり、新しいパスワードを設定したりすることはできません。

マスターパスワードはあなたのマシンから出ません。そこからホスト・識別情報・鍵を 暗号化する鍵が導出され、すべての保管庫の鍵を収めた封書を開く鍵も導出されます。 サーバーにあるのは暗号文と、パスワードを明かさずに「知っている」ことを示す値だけ です。

それがこの設計の目的そのものであり、避けられない結果が一つあります。Termiyo の誰もあなたのパスワードを再設定できません。Termiyo の 誰も何も復号できないからです。新しいパスワードを設定するリンクは、ログインはできる けれど中身は二度と読めないアカウントを渡すことになります。

このページが扱うのは、失くしたパスワードです。どうにもならないのは そちらのほうです。二要素認証のコードを表示する認証アプリを失くしたのは、もっと小さな 問題で、出口があります。自分がどちらに当たっているのかを、まず見分けてください。

二要素認証を有効にしたときに表示された10個のリカバリーコードは、そのどれか1つで サインインできます。入力する欄は6桁と同じです。サインインしたままのマシンでもかまい ません。そのマシンはセッションを保っていて、設定 → アカウントからパスワードだけで 二要素認証を無効にできます。コードは要りません。この出口はそのためにあります。 どちらも残っていない場合、アカウントの扉は閉じたままです。こちらに、それを開け られるものが存在しないからです。ボールトは別の話で、すでに持っているマシンの上 では、そのまま読めます。

定期バックアップを有効にし（設定 → バックアップ）、パスフレーズを 頭の中だけでない場所に保管してください。このページを悪い知らせから面倒事に変える、 唯一の備えです。

Termiyo がデータをどう守るか