Facturation

Demander un changement d’offre

Indiquez l’offre souhaitée et l’adresse de votre compte ; nous répondons en général sous un jour ouvré. Vous pouvez aussi écrire à info@termiyo.com. Là où le paiement en ligne est ouvert, chaque offre payante de la page des tarifs affiche aussi Payer ₹… pour un mois : cela paie un mois d’un compte existant, en roupies, et rien ne se renouvelle tout seul, vous payez donc à nouveau le mois suivant. Avec la page des tarifs sur Annuel, le même bouton paie un an, 40 % moins cher que douze mois. Là où ce bouton n’existe pas, ce formulaire est la voie qui marche.

Redescendre vers Free se fait dans l’application : Paramètres → Compte → Voir les offres, puis Passer à Free… sur la carte Free, et confirmez avec Passer à Free. Le changement est immédiat et met fin tout de suite à l’offre payante ; pour garder ce que vous avez payé jusqu’à la fin de la période, utilisez plutôt Résilier l’abonnement….

Dans l’application, Paramètres → Compte → Résilier l’abonnement…, puis confirmez avec Ne plus renouveler. Vous gardez l’offre jusqu’à la fin de la période payée, et Reprendre annule la résiliation d’ici là. Pendant un essai, confirmez plutôt avec Arrêter les rappels : l’essai se termine à sa date de toute façon et rien n’est facturé, donc résilier n’arrête que les e-mails qui en annoncent la fin. Résilier laisse votre coffre exactement où il est, sur vos machines, chiffré avec votre mot de passe. Rien n’est supprimé parce qu’un abonnement s’est terminé.

Vos factures sont listées sous Paramètres → Compte → Factures dès qu’il y en a une. Pour un document de facture, ou pour changer de moyen de paiement, utilisez le même formulaire ou écrivez à info@termiyo.com.

La page des tarifs a la liste actuelle. Free n’est pas un essai : ce sont des hôtes, des clés et des sessions sans limite sur une machine, aussi longtemps que vous voulez. Les offres payantes concernent la synchronisation, les coffres partagés et les fonctions d’équipe.