Passwort zurücksetzen

1. Ist Termiyo auf einem Rechner noch entsperrt? Dazu zählt auch ein Mac, auf dem der Knopf Touch ID verwenden Termiyo noch entsperrt. Sichere alles, bevor es sich sperrt: Öffne Einstellungen → Sicherung → Export, gib zweimal eine neue Passphrase mit mindestens zwölf Zeichen ein (sie ist nicht dein Master-Passwort, also bewahre sie gut auf) und drück Vault exportieren. Installiere Termiyo dann auf einem anderen Rechner, lege dort einen neuen Tresor an und hol die Datei zurück: Einstellungen → Sicherung → Wiederherstellen, diese Passphrase eingeben, Archiv wählen… drücken, die Datei auswählen und dann Alles wiederherstellen drücken. Ist das dein einziger Rechner, exportiere trotzdem und schreib uns: Wir sagen dir, wie du darauf einen neuen Tresor anlegst, denn dafür hat Termiyo noch keinen Knopf.
2. Eine ältere Sicherung? Eine Datei aus Export oder aus einer geplanten Sicherung öffnet sich mit der Passphrase, mit der sie erstellt wurde, nicht mit deinem Master-Passwort. Stell sie genauso wieder her, in einen neuen Tresor.
3. Keins von beidem? Dann lassen sich die verschlüsselten Daten nicht wiederherstellen — nicht von uns und von niemandem. Schreib uns, und wir sagen dir, wie du auf dem Rechner mit dem gesperrten Tresor einen neuen anlegst, denn dafür hat Termiyo noch keinen Knopf. Wir können auch den Tarif deines Kontos ändern, zum Beispiel zurück auf Free. Was wir nicht können, ist, uns für dich anzumelden oder ein neues Passwort zu setzen.

Dein Master-Passwort verlässt deinen Rechner nicht. Daraus wird der Schlüssel abgeleitet, der deine Hosts, Identitäten und Schlüssel verschlüsselt, und der Schlüssel, der das versiegelte Bündel mit allen Tresor-Schlüsseln öffnet. Auf dem Server liegt Geheimtext und ein Wert, der beweist, dass du das Passwort kennst, ohne es zu verraten.

Genau darum geht es bei diesem Aufbau, und er hat eine unvermeidliche Folge: niemand bei Termiyo kann dein Passwort zurücksetzen, weil niemand bei Termiyo irgendetwas entschlüsseln kann. Ein Link, der ein neues Passwort setzt, gäbe dir ein Konto, in das du dich einloggen könntest, mit Daten, die du nie wieder lesen könntest.

Diese Seite handelt von einem verlorenen Passwort — dem, wogegen nichts hilft. Die Authenticator-App zu verlieren, die deinen Zwei-Faktor-Code zeigt, ist das kleinere Problem und hat einen Ausweg; es lohnt sich zu wissen, welches von beiden du gerade hast.

Einer der zehn Wiederherstellungscodes, die beim Einschalten angezeigt wurden, meldet dich an — im selben Feld, in das die sechs Ziffern gehören. Jeder noch angemeldete Rechner tut es auch: er behält seine Sitzung, und unter Einstellungen → Konto lässt sich die Zwei-Faktor-Anmeldung dort mit deinem Passwort ausschalten, ohne Code — genau dafür ist dieser Ausweg da. Ist beides weg, bleibt die Kontotür zu, denn hier gibt es nichts, was sie öffnen könnte. Dein Tresor ist eine andere Sache: auf einem Rechner, der ihn schon hat, bleibt er lesbar.

Schalte geplante Sicherungen ein (Einstellungen → Sicherung) und bewahre die Passphrase irgendwo auf, das nicht nur dein Kopf ist. Das ist das Einzige, was diese Seite von einer schlechten Nachricht zu einer Unannehmlichkeit macht.

Wie Termiyo deine Daten schützt