退款与取消

Termiyo 套餐的付款不予退款。当期只用了一部分、有时间没有使用、改用更低的套餐， 或者移除了一个席位，都不退款。

例外只有三种，列在下面。除此之外一律不退。

你可以随时取消订阅。取消会停止下一次续订。付费功能可以一直用到你已经付费的那一期 结束。

账单页面说明了在应用里的哪个位置取消。在那里 切换到 Free 是另一回事：它会立即结束付费套餐，当期剩余的部分不退款。

只有属于下面三种情况之一的扣款，我们才会退还。

1. 重复扣款：同一笔款项被扣了两次。
2. 取消已经生效之后才发生的扣款。
3. 扣款金额与你付款前看到的金额不一致。

退款会退回原支付方式。

请写信到 info@termiyo.com。请写明账号的电子邮件地址，以及这笔扣款的日期 和金额。

款项多久到账，取决于你的支付服务商和银行。

Free 套餐不收费。在应用里创建账号会开始 14 天的 Pro 试用，不需要银行卡。试用到期即 结束，不会扣款。这两种情况都没有可以退还的款项。

本政策的任何内容都不限制你依法享有且不可放弃的权利。